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人工智能机会时代,母婴社区如何进化?

来源:淮安新闻网 作者:淮安新闻网 人气: 发布时间:2019-09-07
摘要:如今从语音识别到智能家居,从人机大战到无人驾驶,人工智能的“演化”给我们的生活带来了一次又一次的惊喜,AI已无处不在,AI算法更是全面应用在内容平台的各个环节,成为不可

如今从语音识别到智能家居,从人机大战到无人驾驶,人工智能的“演化”给我们的生活带来了一次又一次的惊喜,AI已无处不在,AI算法更是全面应用在内容平台的各个环节,成为不可缺少的一部分,母婴垂直平台自然也不例外。

母婴互联网的智能进化,为什么是一种必然?

PC互联网时代,母婴社区更多是一种工具属性,用户用完既走,社区的流量绝大多数来自搜索引擎,再加上PC互联网天然就不适合沟通交流。此时的母婴社区大多是以提供咨询服务为主。

智能手机的出现则很大程度上改变了母婴社区这种单一的工具属性,恰好满足了宝妈们对沟通交流的碎片化场景需求,宝妈们开始能真正沉淀在母婴社区里。在这个过程中,母婴社区可以不断对她们施加影响,社区也从以前被动帮用户解决问题,到根据用户的属性直接去满足她们的个性化需求。以宝宝树旗下两个APP宝宝树孕育与小时光的数据为例,两者次月留存率分别为62%、68%,每日平均用户使用时间分别为22.92分钟、25.27分钟。

从宝宝树可以看出,即便是有各种社交、娱乐、电商等大型综合流量平台抢夺用户时长。宝妈们在垂直母婴平台有沉浸时间。母婴社区开始成为宝妈们育儿的陪伴式助手。传统的母婴线上渠道的一个核心问题是提升用户留存率,而母婴社区以情感社交和优质内容为核心价值,能够深入地触达用户,与用户建立更强的纽带。

如果仅仅是提供海量信息,其实并不能满足妈妈们的诉求。每一个妈妈都有着相似的轨迹,从遇见另一半结合,到孕育新的生命,怀胎十月宝宝出生,在这个时间周期内她需要面临和解决的问题呈几何级数增长,急需快速获得有效的解决方案,此时海量信息反而不能快速帮助到妈妈。在这种情况下,光靠人力显然已经无法胜任,借助算法和人工智能也就成了一种必然趋势。

母婴+AI,社区可以迎来内容、产品和数据的升级

一个高粘性母婴社区的构建,首先,要击中用户的需求点,即对专业育儿知识信息的渴求,依靠专业信息在用户心理建立起信任感,形成流量入口。其次,要让用户有沉浸感和归属感,在获取专业信息以外,还能够主动分享自身的信息,通过用户间自主的社交行为,彼此之间建立网络关系。最后,通过精准匹配的产品以及服务,将社区流量变现。

从这个层面,母婴社区必须要有一种温暖的给予,一种情感的关怀,而母婴和人工智能的结合,很大程度上可以通过在内容、产品和数据层面的升级,实现这种情感纽带的可能性。

1、内容层面:人群精准营销成为可能

随着消费升级,亲子品牌面对的是千人千面的个性化需求。从这个角度来看,无论是内容的匹配,还是商业模式的升级上,算法都是一个解决的好办法。

也正是基于此,宝宝树的内容机制十分注重人群的精准推荐,不只是单纯根据用户过往搜索记录去做推送,而是可以根据对用户过往搜索的分析为用户加注多个可能性的标签,并结合用户的性别、职业、喜好、在家庭中的身份角色等为他们推荐同类人群认可的东西。

在这之外,宝宝树的智能育儿助手还实现了精准化智能推荐,例如,结合孩子年龄、成长发育水平等指标,提供针对每一个孩子的个性化养育指南;每天向用户推荐育儿要点,亲子任务等育儿小贴士。此外,亲宝宝还运用大数据,精准推荐一日三餐营养搭配、智能推荐儿歌、故事、早教音频等。

人工智能机会时代,母婴社区如何进化?

得益于用户对平台的信任和精准营销上的优势,母婴社区在变现上相对传统垂直电商较为容易,可以缩短用户的决策周期,提升成交效率。

2、产品层面:AI能够解决实际场景中的现实问题

母婴社区不能仅仅只有流量分发思维,更关键是还要有产品化思维。在用户精细化服务的市场发展趋势下,即便是在垂直领域,同一人群的不同需求便催生出不同移动互联网产品。以母婴家庭移动互联网产业为例,涵盖整个泛母婴周期内的不同需求包括经期管理、成长记录、母婴健康、绘本育儿等工具,服务型产品层出不穷。

如今打开宝宝树孕育App,你会发现首页有很多小工具,适用于孕育孩子过程中的不同场景,比如能不能吃、疫苗管理等。App内还提供了多款母婴人群专属工具服务,满足妈妈们从备孕期专用的经期记录、排卵记录,到孕期产检表、胎教音乐,再到孩子出生后疫苗、成长测评,乃至妈妈们产后修复及自我成长相关的全程需要。宝宝树还基于AI技术推出了小树机器人这一语音搜索工具,宝宝树在语音交互实现突破。毫无疑问,AI工具已成为宝宝树增加用户粘性的重要砝码。

3、数据层面:AI将给母婴社区带来新的金矿

责任编辑:淮安新闻网
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